400電話申請(qǐng)業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開(kāi)放的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，辦理400電話是在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)為什么要使用400電話?
[2011-4-5] TAG: 400號(hào)碼|400電話號(hào)碼申請(qǐng)
企業(yè)為什么要使用400電話?
1:提升企業(yè)形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
由于以往開(kāi)通400電話的都是金融＼證券＼保險(xiǎn)＼銀行等超大型企業(yè),所以在普通消費(fèi)者的心目中,擁有400電話的企業(yè)就是實(shí)力的象征.
2:增加電話咨詢量,大幅度提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)!
由于400電話主叫方僅需要支付市話費(fèi)用,咨詢費(fèi)用的降低,使得消費(fèi)者更樂(lè)于與擁有400電話的企業(yè)溝通,咨詢?cè)蕉?成交的比例也就越大,從而大幅提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī).
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為什么要申請(qǐng)400電話？
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為什么要申請(qǐng)400電話？
企業(yè)的形象電話400在電視廣告各種宣傳活動(dòng)和各種業(yè)務(wù)洽談中頻繁的出現(xiàn)，很多人都聽(tīng)過(guò)400電話但是真正的十分了解的人并不多，只有那些真正的從事400電話行業(yè)的專業(yè)人士對(duì)400電話有著獨(dú)到的見(jiàn)解。我們總是看到很多的電視廣告中談到400電話，那為什么那么多的企業(yè)喜歡上了400電話呢？我們看看下面幾點(diǎn)您也許會(huì)對(duì)400電話有個(gè)初步的了解：
1、全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳只需對(duì)外公布一個(gè)號(hào)碼，號(hào)碼專用永久，便于新老客戶記憶，就算搬了公司也不用換號(hào)碼和重新宣傳換號(hào)!
2、能夠提成企業(yè)品牌的形象，還體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)客戶的第一服務(wù)理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的整體實(shí)力，還能增加潛在客戶給企業(yè)打電話，有效提高銷售額；
3、主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，避免不必要的惡意電話，廣告電話的騷擾，減少企業(yè)通信成本；
4、比沒(méi)有400電話的同行企業(yè)，更容易取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高客戶滿意度；
5、支持手機(jī)、固話、小靈通撥打，比800電話更易關(guān)注，話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約50%以上；
400電話的功能遠(yuǎn)不止這么多，還有很多的潛在的功能和價(jià)值值得我們?nèi)ド钊氲牧私夂桶l(fā)現(xiàn)。400電話不同于別的電話，400電話會(huì)有客戶自己的一個(gè)操作平臺(tái)，這樣方便于企業(yè)和客戶直接的交流和溝通。號(hào)碼出現(xiàn)了打不通或是別的問(wèn)題都可以直接的找到辦理400電話的公司處理相關(guān)問(wèn)題，這樣可以在很短的時(shí)間內(nèi)處理好號(hào)碼的問(wèn)題并讓業(yè)務(wù)的損失降到最低。
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400電話的用途及優(yōu)勢(shì)有哪些？
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400電話的用途及優(yōu)勢(shì)有哪些？
400電話為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時(shí)不占線，不錯(cuò)過(guò)任何商機(jī)。
優(yōu)勢(shì)：1、全國(guó)統(tǒng)一400電話接入號(hào)，全面展示現(xiàn)代企業(yè)形象；
2、400電話申請(qǐng)業(yè)務(wù)免開(kāi)戶、月租、選號(hào)費(fèi)；
3、企業(yè)搬遷、換人無(wú)需換電話號(hào)，更改呼轉(zhuǎn)號(hào)碼即時(shí)生效；
4、在我公司辦理400電話可免費(fèi)綁定20部電話，永不占線；
5、外地客戶撥打我公司辦理的400電話免長(zhǎng)途費(fèi)；
6、智能路由，按區(qū)域和時(shí)間段有選擇性設(shè)置被叫電話；
7、話務(wù)的來(lái)路與分析，讓您輕松掌握全國(guó)銷售布控；
8、400電話可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)航，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高峰。
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400號(hào)碼按照運(yùn)營(yíng)商來(lái)劃分
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400號(hào)碼按照運(yùn)營(yíng)商來(lái)劃分
中國(guó)聯(lián)通（網(wǎng)通）—4006、4000、
中國(guó)移動(dòng)（鐵通）—4007、4001、
中國(guó)電信4008，都是主被叫分擔(dān)業(yè)務(wù)，據(jù)很多媒 體分析：4008的市場(chǎng)占有率、知名企業(yè)占有率、全國(guó)覆蓋率都是最高的，使用的企業(yè)也是最多的，聯(lián)通次之，鐵通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋相對(duì)較低。資費(fèi)方面4006統(tǒng)一 資費(fèi)為0.3元/分鐘，4007業(yè)務(wù)長(zhǎng)途為0.4元/分鐘，市話0.1元/分鐘，4008長(zhǎng)途為0.65元/分鐘，市話為0.15元/分鐘，呼叫方全國(guó)呼 叫免長(zhǎng)途費(fèi)用。所以大家在選擇400電話是不要只看資費(fèi)，要對(duì)相同運(yùn)營(yíng)商之間的資費(fèi)，不要拿不同運(yùn)營(yíng)商之間的資費(fèi)進(jìn)行對(duì)比，因?yàn)椴煌\(yùn)營(yíng)商之間的資費(fèi)是有很大區(qū)別的。
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400電話如何幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī)？
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400電話如何幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī)？
讓每次溝通更加有效；讓每次通話都創(chuàng)造價(jià)值！要想生意好，就用400，免月租，免開(kāi)通費(fèi)，免選號(hào)費(fèi)！選擇400電話，要選就選最好的！專業(yè)品質(zhì)，卓越服務(wù)！
400電話是一種個(gè)性化、終生不變、永不占線的特殊號(hào)碼，讓你的電話不占線，做的廣告更吸引人更有效！400電話能夠直接提升企業(yè)形象，提升檔次，提高產(chǎn)品的信任度,讓您的產(chǎn)品比同類產(chǎn)品更加的暢銷！
400電話讓您與客戶直接架起一座暢通無(wú)阻的橋梁，及時(shí)處理各類投訴電話與反饋意見(jiàn)，讓您的市場(chǎng)信息保持最新最完整！
400電話讓小企業(yè)不覺(jué)得的小，有大企業(yè)的形象，能夠羸得更多的合作機(jī)會(huì)！
400電話讓中大型企業(yè)體現(xiàn)自己的實(shí)力與服務(wù)理念，做全國(guó)的產(chǎn)品用全國(guó)的服務(wù)熱線，讓客戶更加信任你的產(chǎn)品！信任你的品牌！產(chǎn)品的核心在于定位包裝你的產(chǎn)品銷售的核心在于如何推廣的你產(chǎn)品擁有400電話，讓您的推廣不斷提升
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400最多可以綁定多少部電話？,是否會(huì)占線呢？
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400最多可以綁定多少部電話？,是否會(huì)占線呢？
我司可以免費(fèi)幫您綁定20部直線，在開(kāi)通一層IVR的情況下，400電話可免費(fèi)綁定10部分機(jī)，一部分機(jī)下面可免費(fèi)綁定20部直線，那么十部分機(jī)就是二百部，最高可開(kāi)通五層IVR，很明顯，400號(hào)碼是不會(huì)占線的。400電話可以為您智能轉(zhuǎn)接到您所綁定的能夠正常接通的空閑號(hào)碼上面
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400電話能往外拔打呢電話能否顯示400號(hào)碼？
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400電話能往外拔打呢電話能否顯示400號(hào)碼？
400是一種被叫業(yè)務(wù)，是不能往外拔打的；但市面上仍是有一些能往外撥打的400電話，這類操作都是違規(guī)的；前期聯(lián)通/電信已做明文規(guī)定400電話是不允許往外拔打的，為的就是防止有人惡意使用400電話做違法的事。如您遇到有人說(shuō)400電話可以往外拔打,那我告訴您百分之百是不正規(guī)的,他們走的是網(wǎng)絡(luò)路線實(shí)現(xiàn)的,絕非PSTN實(shí)體路線。
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400電話是怎樣收費(fèi)的呢？
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400電話是怎樣收費(fèi)的呢？
答：400電話是一種主被叫分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù)，全國(guó)各地的客戶給您撥打400電話，客戶收取的只是當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)，免去以往傳統(tǒng)的長(zhǎng)途費(fèi)用，而您那邊收取的接聽(tīng)費(fèi)用就是和我們溝通好的資費(fèi)3毛左右。這個(gè)資費(fèi)主要是取決您那邊的話務(wù)量。話務(wù)量大預(yù)存款多，資費(fèi)就越低！
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400電話呼轉(zhuǎn)電話漫游狀態(tài)下接聽(tīng)是否收取長(zhǎng)途話費(fèi)？
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400電話呼轉(zhuǎn)電話漫游狀態(tài)下接聽(tīng)是否收取長(zhǎng)途話費(fèi)？
如果您的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼設(shè)定為手機(jī)，而且處于漫游狀態(tài)，只要您的手機(jī)能正常接聽(tīng)電話就可以接聽(tīng)您客戶撥打的400電話。（友情提示：您手機(jī)處于漫游狀態(tài)時(shí)接聽(tīng)400電話，會(huì)產(chǎn)生漫游費(fèi)用。）
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開(kāi)通400號(hào)碼對(duì)首次充值和后期續(xù)費(fèi)有什么要求嗎？
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開(kāi)通400號(hào)碼對(duì)首次充值和后期續(xù)費(fèi)有什么要求嗎？
開(kāi)通的400號(hào)碼首充值和后期續(xù)費(fèi)都不能低于此號(hào)碼的三月最低消費(fèi)之和，且不低于600元話費(fèi)。如果三月最低消費(fèi)之和不足600按600充，超過(guò)600按三個(gè)月最低消費(fèi)充值。
例：40066666120該號(hào)碼月最低消費(fèi)為50，首次充值金額為600話費(fèi)；且以后每次續(xù)費(fèi)都為600話費(fèi)。
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4006號(hào)碼欠費(fèi)及不足當(dāng)月最低消費(fèi)什么時(shí)候會(huì)暫停收回？
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4006號(hào)碼欠費(fèi)及不足當(dāng)月最低消費(fèi)什么時(shí)候會(huì)暫停收回？
所有號(hào)碼的續(xù)費(fèi)期為七天.如在七天內(nèi)未續(xù)費(fèi),號(hào)碼將收回做報(bào)停處理；（號(hào)碼被報(bào)停后，三月才可再次銷售.）
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一個(gè)終端客戶可以申請(qǐng)多個(gè)400號(hào)碼嗎？
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一個(gè)終端客戶可以申請(qǐng)多個(gè)400號(hào)碼嗎？
可以，需要提供申請(qǐng)證明（證明的內(nèi)容必需注明實(shí)際用處，詳細(xì)具體），加蓋企業(yè)公章，和申請(qǐng)資料一起提交給麥谷營(yíng)銷顧問(wèn)即可。
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400號(hào)碼等待時(shí)間應(yīng)該如何設(shè)置？設(shè)置之后有什么樣的效果？
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400電話號(hào)碼等待時(shí)間應(yīng)該如何設(shè)置？設(shè)置之后有什么樣的效果？
Q 1：在用戶綁定多個(gè)被叫號(hào)碼的情況下，經(jīng)測(cè)試等待時(shí)間一般設(shè)置在15秒或以上，如設(shè)置等待時(shí)間為15秒，15秒內(nèi)第一個(gè)被叫號(hào)碼無(wú)人接聽(tīng)的情況下，會(huì)自動(dòng)呼轉(zhuǎn)下一被叫號(hào)碼；直到等待時(shí)間截止并自動(dòng)掛斷。若只綁定一個(gè)被叫號(hào)碼，等待時(shí)間應(yīng)該設(shè)置在40-50之間。如設(shè)置等待時(shí)間過(guò)短，如15秒，15秒內(nèi)被叫號(hào)碼無(wú)人接聽(tīng)，主叫無(wú)下一呼轉(zhuǎn)號(hào)碼時(shí)，會(huì)自動(dòng)掛斷，提示您要的電話忙。
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400電話打不通初步應(yīng)該如何判定？如何操作？
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400電話打不通初步應(yīng)該如何判定？如何操作？
Q 1：可自行拔測(cè)400號(hào)碼，聽(tīng)取錄音提示，看是否忙音或是別的提示;
Q 2：查看并測(cè)試綁定號(hào)碼是否占線或無(wú)法接通（欠費(fèi)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、手機(jī)壞了等；）
Q 3：綁定號(hào)碼錯(cuò)誤，綁定號(hào)碼時(shí)前綴是否按要求添加；
Q 4：設(shè)置的呼叫等待時(shí)間過(guò)短，一般需要設(shè)置15秒或更長(zhǎng)，但所有號(hào)碼的呼叫等待總時(shí)間不超過(guò)60秒;
Q 5：設(shè)置了黑白明單或是區(qū)域接聽(tīng)
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